Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen over Arcana en het bestellen op de site. Door op de vraag te klikken kunt u het antwoord lezen.
Als u uw vragen hier niet ziet staan, neem gerust contact met ons op.
Wilt u tijdens het bestelproces er op letten dat u alle benodigde informatie invult? Om uw bestelling correct te kunnen verwerken is het belangrijk dat wij over alle relevante informatie kunnen beschikken. De nieuwsbrief met de aanbiedingen wordt regelmatig aan onze klanten toegestuurd. Wilt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief? Stuur dan een e-mailbericht aan info@arcana-art.nl. Uw wordt dan regelmatig op de hoogte gehouden van aanbiedingen en acties. U bent van harte welkom in onze winkel/het afhaalcentrum in Barneveld. Klik hier voor onze openingstijden en de routebeschrijving. Wilt u zeker zijn dat bepaalde producten voorradig zijn, neem dan voordat u langskomt even contact met ons op via 035 – 737 03 96 of per e-mail info@arcana-art.nl Ja, voor elk gewenst bedrag kunt u een cadeaubon bestellen die we u na ontvangst van de betaling toesturen. De prijzen zijn bij telefonisch of per email bestellen, in de winkel of via internet gelijk. Indien producten niet voorradig zijn ten tijde van uw bestelling, melden we dat aan u en tevens wanneer we verwachten de producten te kunnen leveren. Bij Arcana geldt: is er echt iets niet in orde met uw bestelling, dan heeft u natuurlijk garantie. We raden u dan ook aan de producten direct na levering te controleren op manco`s of schade. Wij leveren ook: primers, mediums, tracers, nietapparaten, tekenmappen, diverse ezels uit hout en aluminium, aquarelverf, potloden en houtskool, aquarelpapier blocs etc. Bestelt u online? Dan kunt u betalen via iDeal, PayPal, Mr Cash, BanContact of door middel van een bankoverschrijving, zonder bijkomende kosten!! Ideal PayPal Vooruitbetaling Via IBAN NL31ABNA0599608315, BIC ABNANL2A t.n.v. Arcana Art Products. Verzendkosten: Bestellingen boven €150,- worden gratis thuisbezorgd.
Reeds beschilderde doeken kunnen niet terug genomen worden.
Belt u ons om welke reden u de goederen terug wilt sturen, we spreken dan meteen af hoe wij de retournering afhandelen.
In onze showroom vindt u alles.
Bij iDeal maakt u gebruik van de inlogmogelijkheden van uw eigen bank. Wel zo vertrouwd.
Inloggen via uw eigen PayPal account.
Voor Nederland en Belgie bij bestellingen tot € 150,00 per order € 10,00
.